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*No es posible realizar pagos en línea.
Seguridad en el sitio web
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Entrega de productos
Al recibir la confirmación de tu pago mediante correo electrónico a ventas@solucionescad.com.mx y/o contacto@solucionescad.com.mx, recibirás un correo con la confirmación de la recepción. Los productos (software) se envían por medio de ligas de descarga a través de sistemas de mensajería (WhatsApp o Telegram) y/o por correo electrónico, según sus preferencias o solicitud. Acompañados por los Números Seriales (NS) de activación del producto adquirido y, cuando aplique, los Certificados de Licencia en formato digital PDF o JPG, según sus preferencias o solicitud.
*Si por cualquier motivo el tiempo de respuesta es superior a 24 horas, un ejecutivo de cuenta te contactará y te brindará una solución. Si tienes alguna duda o deseas más información contáctanos en la Ciudad de México al 56 4560-4079 o por correo electrónico a contacto@solucionescad.com.mx
Entrega del servicio de personalización
Al recibir la confirmación de tu pago mediante correo electrónico a ventas@solucionescad.com.mx y/o contacto@solucionescad.com.mx, recibirás un correo con la confirmación de la recepción. La aplicación (software personalizado) se envía por medio de liga de descarga a través de sistemas de mensajería (WhatsApp o Telegram) y/o por correo electrónico, según sus preferencias o solicitud.
*Si por cualquier motivo el tiempo de respuesta es superior a 24 horas, un ejecutivo de cuenta te contactará y te brindará una solución. Si tienes alguna duda o deseas más información contáctanos en la Ciudad de México al 56 4560-4079 o por correo electrónico a contacto@solucionescad.com.mx
Facturación
Al recibir la confirmación de tu pago mediante correo electrónico a ventas@solucionescad.com.mx y/o contacto@solucionescad.com.mx, un miembro del equipo administrativo te contactará para rectificar tus datos (RFC, Email, Uso del CFDI, etc.) y te hará llegar el CFDI (en xml y pdf) correspondiente a la cantidad pagada. Esta factura tiene validez fiscal únicamente para México.
La factura se realiza y envía el día hábil siguiente a la compra, en un horario de 9am a 2pm.
*Por favor considera hasta 48 horas de diferencia entre el pago y el envío de la factura, sobre todo al acercarse el final del mes. Si tienes alguna duda o deseas más información contáctanos en la Ciudad de México al 56 4560-4079 o por correo electrónico a contacto@solucionescad.com.mx
Cancelaciones y Devoluciones
Las políticas de nuestra empresa, por tratarse de productos y servicios digitales, sólo permiten la cancelación, siempre que se realice con más de 24 horas de antelación a la entrega de los productos o servicios, de lo contrario no podremos realizar la devolución del dinero. Te recomendamos que verifiques que el producto o servicio, sea lo que solicitaste. No existen políticas de devolución aplicables a la venta de productos digitales.
Una vez entregado el producto o servicio, no es posible realizar devoluciones ni reembolsos.
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