Aviso de privacidad de BORGIO Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD”
Para Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD”, lo más importante es cuidar de nuestros clientes, por lo que para desearle una mejor experiencia en los productos y/o servicios que adquiera con nosotros deseamos ofrecerle la máxima seguridad y brindarle la confianza que requiere al realizar sus transacciones, cuidando en todo momento su privacidad y protegiendo su información personal de manera confidencial.
Debido a lo anterior y en atención a lo señalado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), publicada el 05 de julio de 2010 en el Diario Oficial de la Federación, disposiciones que van de la mano con nuestros objetivos de protección, seguridad y confiabilidad, en el tratamiento de sus datos personales, es que hacemos de su conocimiento nuestras políticas de privacidad, informándole del tratamiento que se le dan a sus datos personales que obtengamos de las operaciones que llegue a realizar con nosotros en todo momento, comprometiéndonos a resguardar, de manera segura, la confidencialidad/privacidad de la información personal obtenida a través de nuestros servicios de contacto.
Con la finalidad de que usted, como cliente, tenga mayor certeza de los derechos que tiene en el tratamiento de sus datos personales, usted puede acceder al contenido actualizado de la mencionada Ley a través de los portales que el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en Internet y cuyas direcciones son: http://www.ordenjuridico.gob.mx y http://www.diputados.gob.mx
Responsables del tratamiento de sus datos personales:
Se hace de su conocimiento que el Responsable de recabar y tratar sus datos personales proporcionados a través de nuestros medios de contacto y ventas será Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD”, haciéndonos responsables de resguardar la confidencialidad / privacidad de la información personal obtenida a través de nuestros servicios de contacto.
Domicilio del responsable:
Para efectos del presente aviso de privacidad Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD”, señala como domicilio, el ubicado en Calle Playa Caleta 470, Colonia Militar Marte, Delegación Iztacalco, Código Postal 08830 en esta Ciudad de México.
Finalidades del tratamiento de sus datos personales:
Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” utiliza la información suministrada por nuestros usuarios durante su proceso de registro de perfil, inscripción a programas, consultas y solicitudes de contacto, así como promociones para realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de todos nuestros usuarios, estudios que se compilan y analizan en conjunto.
El objetivo más importante de Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” al recabar datos personales es entender al usuario y proporcionarle una experiencia más satisfactoria al visitar nuestro sitio web, y adquirir nuestros productos y/o servicios, ya que al conocer más a nuestros visitantes podemos proporcionarles productos acordes a sus necesidades, así como contenido y publicidad más adecuados.
Al recabar los datos del usuario en línea, podemos elaborar estadísticas internas que nos indiquen cuáles son los servicios y productos más apreciados por diferentes segmentos de usuarios, de igual manera nos sirve para dar la formalidad debida al proceso transaccional.
En nuestro programa de notificación de ofertas a través de correo electrónico, de manera exclusiva Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” es quien tiene acceso a la información recabada del usuario. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales serán enviados de manera individual a cada usuario, si de manera expresa al registrarse indicó su conformidad con la recepción de los mismos, pudiendo en cualquier momento modificar esta indicación. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales, y que de acuerdo con su perfil de usuario se considere que puede ser información relevante para usted.
Además de solicitar información durante los procesos de registro antes mencionados, le podremos solicitar información personal en otras ocasiones como es el caso de promociones que realicemos desde nuestro sitio y/o al notificarnos sobre un problema con nuestro sitio, productos o servicios. De igual manera, en Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” solemos hacer encuestas y cuestionarios entre nuestros usuarios en línea, de temas de relevancia estadística, cuyas respuestas son utilizadas en estudios internos.
Una vez obtenida la información por Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD”, ésta es almacenada en Nuestra Base de Datos en un Servidor seguro que ha sido galardonado con el Sello de Privacidad de TRUSTe, lo que significa que sus políticas de privacidad y sus prácticas han sido revisadas por TRUSTe para el cumplimiento de los requisitos del programa TRUSTed Cloud , incluidas la transparencia , la responsabilidad y elección con respecto a la recopilación y uso de su información personal Web y Privacidad de TRUSTe*.
Indiscutiblemente, todo el equipo de colaboradores de Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” enfoca sus esfuerzos para ofrecerle la tecnología más moderna y actualizada, en el tema de la transmisión de datos personales, a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible, sin asumir riesgos que estén fuera de nuestro alcance.
*La misión de TRUSTe, como tercero independiente, es incrementar la confianza en línea entre los consumidores y organizaciones a nivel mundial a través de su marca líder de confianza en privacidad y sus innovadoras soluciones de confianza.
Datos personales que podrán ser recabados y tratados:
En Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD”, recogemos información de diferentes maneras desde varias áreas de nuestra empresa y pudiendo recabar sus datos personales de distintas formas: Vía electrónica (web, e-mail, chat, encuestas en línea, descargas, suscripciones en línea en nuestra tienda online, entre otros), telefónicamente, de manera personal en presencia del titular de los datos (exposiciones, cursos, talleres, etc.), así como en actividades de promoción.
De igual manera se encuentra sujeta a las normas de confidencialidad y privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa voluntariamente a nuestro sitio, la creación del perfil personal, la inscripción al servicio de notificación de ofertas especiales a través de correo electrónico, el registro a nuestros programas de intervención, el envío de postales electrónicas, así como la información que ingresa durante su participación en concursos y/o encuestas, que de manera esporádica, podemos llegar a realizar dentro de nuestro sitio web. Para cada uno de estos programas, la información que se solicita es distinta, aunque se almacena en una misma base de datos.
Principios mínimos de nuestra política de privacidad / confidencialidad
A continuación, Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” le expondrá de manera breve los principios que rigen sus políticas de privacidad y confidencialidad para la información proporcionada por los usuarios de todos nuestros servicios, y su debido tratamiento:
- Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” únicamente recabara la información del cliente que es necesaria para brindarle los servicios personalizados que se encuentran disponibles en sus sitios en Internet, la cual se utilizará únicamente para los fines que es solicitada.
- Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” se esfuerza por asegurar la calidad de la información que se recaba sobre nuestros usuarios de servicios proporcionados en diferentes vías (personal, telefónica y en línea), particularmente cuando se haya obtenido a través de algún proveedor de información o de servicios.
- Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” enfoca sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecer a sus clientes/usuarios la mayor seguridad posible en el manejo y transferencia de la información que es requerida en los diversos procesos de requerimiento de datos.
- Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” evita la divulgación de información acerca del cliente/usuario, haciéndolo únicamente respecto de aquellos datos que expresamente sean autorizados para ello.
- En todo momento, Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” está atento a las inquietudes que manifiesten nuestros clientes/usuarios respecto al tratamiento de la información que proporcionen para los diversos procesos en línea, personal o telefónicamente.
- Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” cuida de que estos principios de privacidad/confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales al interior del grupo.
- Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” comparte la responsabilidad del cuidado de la información con sus empleados, haciéndolos copartícipes de los lineamientos expuestos en los documentos de “Políticas de privacidad/confidencialidad”.
Sobre nuestro sitio Web
Nuestra página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).
Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su computadora, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google Analytics podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.
Qué son las cookies y cómo se utilizan
Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador, estas se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar las preferencias de búsqueda de los usuarios, cuando se conecta a los servicios de nuestro sitio web, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por nuestros usuarios dentro de nuestro sitio.
Confidencialidad de la información
Cuando se encuentre en el sitio de “Soluciones CAD” y le solicitemos datos personales, usted compartirá la información solamente con Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD”, salvo que se especifique lo contrario.
Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” no comparte información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de los usuarios, o cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.
Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o los desarrolladores del software, el usuario será notificado antes que éstos sean recabados o transferidos. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones o concursos.
Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” puede difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando se tenga la certeza y/o una orden judicial de que proporcionar esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio del sitio de “Soluciones CAD”, o causar daños o interferencia sobre los derechos de Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD”, sus propiedades o de otros usuarios del sitios de Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades ilícitas.
Modificación / actualización de la información proporcionada
Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. En los casos en que el usuario haya creado una cuenta en alguno de nuestros sitios, el usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su nombre de usuario/correo electrónico y su clave de identificación personal (contraseña) asignados o que él mismo eligió.
Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado. Si usted participa en el servicio de promociones vía correo electrónico podrá en cualquier momento desactivar el servicio.
Protección de la información personal
La información proporcionada por el usuario, está asegurada por un número de identificación personal al cual sólo el usuario podrá acceder y de la cual sólo él tiene conocimiento.
Le recomendamos que no revele su contraseña a nadie. En ningún momento y bajo ninguna circunstancia, Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” le solicitará su contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo electrónico.
En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su nombre de usuario/correo, contraseña personal, clave de acceso y número confidencial con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos de nuestro sitio web. Para disminuir los riesgos Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” recomienda al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora de un sitio público, así como cambiar periódicamente su contraseña personal para mayor seguridad.
Aceptación de los términos
Esta declaración de Confidencialidad/Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD”, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD”.
Si el usuario utiliza los servicios de Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD” en cualquiera de los sitios del “Grupo Borgio”, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios en el sitio web de Borgio Arquitectos, S.A. de C.V. “Soluciones CAD”.
Revocación del consentimiento
Usted tiene en todo momento y de acuerdo a la Ley, el derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado.
Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de atención a clientes en Playa Caleta #470, colonia Militar Marte, Código Postal 08830, en esta Ciudad de México, al teléfono + 52 (55) 8626 0620, por correo electrónico a contacto@solucionescad.com.mx o visitar nuestra página de contacto en Internet en solucionescad.com.mx/contacto y solicitar el formato.
Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte puede solicitarlo a través del teléfono +52 (56) 4560-4079, por WhatsApp, por correo electrónico a: contacto@solucionescad.com.mx, o en el domicilio ubicado en: Playa Caleta #470, colonia Militar Marte, Código Postal 08830, en esta Ciudad de México.
Fecha de última actualización: 18 de febrero de 2016.